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Soporte

 

    

 

 

 

 

Primeros Pasos:

Para todos nuestros clientes previamente registrados, servicio de atención telefónica gratuito durante 30 días.

 

Nuevo Servicio Directo:

En  Teditel damos respuesta a los clientes que deseen contar con un soporte técnico especializado. 

Los profesionales del Servicio Directo, resolverán cualquier tipo de incidencia relacionada con el software y terminales.

·         Iniciación y parametrización.

·         Resolución de cualquier tipo de incidencia.

·         Actualizaciones gratuitas durante la vigencia del contrato.

·         Migración de otras aplicaciones.

Ampliación de Garantía:

Teditel le ofrece un servicio de ampliación de las condiciones básicas de garantía de los equipos, asegurándole un tiempo máximo en la resolución de averías, (contrato previo).